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Rückgabe & Umtausch

Hinweis: Ausführliche Rückgaberecht , bitte sorgfältig die folgenden Richtlinien zu lesen.

1. Sie können Rückerstattung für Defekte, geschädigte oder Mis-versendete Einzelteile , Größe Abweichung & Color Mismatch-Probleme etc. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice und Sie sind berechtigt, es wieder innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung kostenlos (außer für DIY Artikel).

Bitte beachten Sie, dass wir nur Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand annehmen, und wir können keine Produkte verarbeiten, die ohne unsere vorherige Kenntnis zurückgegeben werden. Wenn Sie irgendwelche oder alle Teile Ihrer Bestellung zurückgeben möchten, müssen Sie den Kundendienst an den Kontakten mit uns Kontakt aufzunehmen und eine "Product Return" Form zu erhalten, die mit Ihrem Paket enthalten sein müssen.

2. Mis-versendete Produkte: Sobald wir Ihre mis-versendeten Einzelteile bestätigt haben (Artikel geliefert unterscheidet sich von Artikel bestellt), werden wir für die Einzelteilaustausch und Porto verantwortlich. Sie können auch das Produkt zurückgeben und eine volle Rückerstattung einschließlich Porto zu bekommen.

3. Größe Fehler: Wenn die Größe des Objekts erhalten ist nicht das, was bestellt wurde, sind Sie qualifiziert, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.

4. Diese Rückgaberecht gilt nicht für unser Geschäft Wiederverkäufer . Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Anweisungen.

Spezifische Richtlinien für unsere Einzelteile

Bestellen Schritte

Wir verstehen, dass es ein sehr wichtiges Unternehmen ist für Ihren besonderen Anlass zu bestellen, und unsere Annullierungpolitik mit diesem im Verstand formuliert. Allerdings ist es wichtig, dass unsere Produkte zu beachten sind auf Bestellung. Sobald der Schneiderei Prozess begonnen hat, können die Materialien nicht wiederverwendet werden. Bitte beachten Sie, dass nach Ihrer Bestellung, gibt es noch Zeit, um Ihre Meinung zu ändern ist. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Stornierungsbedingungen unten.

Stornierungsbedingungen

- Unbezahlte Aufträge werden automatisch nach 5 Tagen abgebrochen werden.

- Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung zurückgezogen werden für eine volle Rückerstattung geeignet.

- Bestellungen innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung zurückgezogen werden für eine teilweise Rückerstattung, bestehend aus Kosten und 80% der Kaufpreises vollen Versand in Betracht.

- Bestellungen innerhalb von 72 bis 120 Stunden Zahlung confirmation für eine teilweise Rückerstattung, bestehend aus Kosten und 50% des Kaufpreises vollen Versand in Betracht.

- Aufträge über 120 Stunden nach Zahlungsbestätigung annulliert wird nur für eine teilweise Rückerstattung des vollen Versandkosten in Betracht.

- Sobald Ihr Auftrag versendet worden ist, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Ersatz oder Rückerstattung

Ihre Zufriedenheit ist von größter Bedeutung für uns. Nach der Ankunft Ihres Pakets, wird vorgeschlagen, dass Sie die Produkte überprüfen, um sicherzustellen, dass es in Übereinstimmung mit Ihren Auftragsspezifikationen hergestellt worden ist. Bitte versuchen Sie es auf Ihre Produkte so schnell wie möglich ohne Veränderung, Waschen der Produkte, oder das Etikett zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass Sie brauchen, um uns zu kontaktieren Sie den Rückkehrprozeß einzuleiten.

Wenn Sie zurückkommen oder Produkte auszutauschen, stellen Sie sicher, dass sie in ihren ursprünglichen Zuständen sind - ungebraucht, unbeschädigt , sauber, frei von Fusseln intakt und angeschlossen. Sie werden für alle Rückholverschiffenkosten verantwortlich.

Defekte, geschädigte oder Mis-versendete Einzelteile

Sie sind eine volle Rückerstattung, wenn Ihre Einzelteile defekt, beschädigt oder falsch ausgeliefert zu bekommen sind qualifiziert. Wenn Sie Ihre Artikel glauben während der Anlieferung geschädigt wurden, müssen Sie "Beweis des Schadens" Unterlagen von Ihrer Anlieferungsträger erhalten, die in Ihr zurückgebrachtes Paket enthalten sein sollten.

Sizing und Einbauprobleme

Da alle unsere Lampen handgenäht sind und anpassen, kann das fertige Kleid durch ungefähr einen Zoll in jeder Richtung der spezifizierten Maße schwanken. Um sicherzustellen, dass Ihre Produkte werden Sie perfekt passen, haben unsere Schneider vorbehalten zusätzlichem Gewebe in den Nähten, um kleine Änderungen zu ermöglichen.

Größenabweichung

Wenn Ihre Produkte Stil Größe von mehr als einem Zoll von den Spezifikationen Ihres Auftrages abweicht, können Sie ändern.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Elemente, die nicht richtig passen, aber in Übereinstimmung mit den Spezifikationen, die Sie bestellt werden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Ihre Wahl ist für einen lokalen Speicherdienst auf eigene Kosten zu suchen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Ihre Bestellung Spezifikationen stark vom abschließenden Bearbeitenantrag unterscheiden, neu Dimensionierung nicht möglich sein kann.

Farbe Mismatch

Die Einstellungen Ihres Bildschirms können die Farbe der auf der Website gezeigten Bilder verändern. Leichte Farbfehler kann nicht bedeuten, dass die Produkte defekt oder falsch geliefert. Allerdings, wenn Sie sicher sind, dass Sie das Einzelteil in einer falschen Farbe empfangen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst , um zu sehen, wenn eine Rückkehr oder eine Rückerstattung möglich ist.

Rückgabeverfahren

1. Geben Sie eine Rückkehr Anfrage an den Kundendienst : Kontakte uns innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie eine Erklärung und Fotographien unter Angabe des Grundes für die Rückkehr.

Wir behalten uns das Recht vor, nicht die Rückkehr ohne vorherige Zustimmung von unserem Kundendienst zu übernehmen .

2. Sobald unsere Kundenservice Ihre Anforderung genehmigt hat, werden wir Sie mit einer Rücksendeadresse sowie eine Rücksendeformular zur Verfügung stellen, die in und mit Ihrer Rückkehr enthalten ausgefüllt werden müssen. Bitte senden Sie die Position (en) durch Ihre lokale Post innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Rückkehr Form zu erhalten. Bitte verwenden Sie nicht beschleunigtes Eilboten wie UPS, DHL oder Fedex; die normalen wirtschaftlichen Post-Service wäre gut. Bitte halten Sie die Tracking-Nummer sicher.

3. Alle Rückholeinzelteilrückseite (n) wird durch Inspektionen gehen. Wir werden die Rückerstattung verarbeiten, wenn wir bestätigen, dass das Produkt die Probleme hat, die Sie erwähnt. Sobald die Rückerstattung von uns bearbeitet wurde, dauert es normalerweise 10-15 Werktage für die Mittel zu Ihrem Konto gutgeschrieben werden, abhängig von Ihrer Bank oder Zahlungsservice . Ihre Bank oder Zahlungsservice kann eine geringe Transaktionsgebühr erheben.

Alle PayPal-Zahlung kann nur über PayPal, die alle Kreditkartenzahlung zurückerstattet wird, nur auf den ursprünglichen Kreditkarte zurückerstattet .

Bitte beachten Sie, dass Gegenstände in nicht annehmbaren Zustand zurückgegeben werden nicht als Rückerstattungen verarbeitet werden und wird zu Ihnen versendet zurück !!!